Recepcjonistka AI dla warsztatów i stacji MOT Zostań pod autem. Telefon i tak umówi MOT.

Linesteward odbiera każdy telefon do Twojego warsztatu, dniem i nocą. Odpowiada na podstawie Twojej strony, umawia MOT i serwis w Twoim kalendarzu, wysyła klientowi potwierdzenie SMS-em i pisze do Ciebie, gdy awaria nie może czekać.

Skonfiguruj Przeczytaj przykładową rozmowę

Posłuchaj, zanim zapłacisz Bez opłaty za wdrożenie Rezygnujesz, kiedy chcesz

Brzmi znajomo?

Telefony, których nie dajesz rady odebrać

Telefon dzwoni, gdy leżysz pod autem, a w zatłuszczonych rękach go nie odbierzesz.

Kto się nie dodzwoni, dzwoni do następnego warsztatu, a MOT idzie razem z nim.

Wieczory schodzą na oddzwanianiu i wpisywaniu rezerwacji do kalendarza.

Co robi przy Twoich połączeniach

Czym się za Ciebie zajmie

Nowość dla Ciebie? Przeczytaj, jak działa recepcjonistka AI.

Umawia auta

Dzwoniący wybiera wolny termin na MOT lub serwis. Ona wpisuje go do kalendarza i wysyła potwierdzenie SMS-em.

Przesuwa i odwołuje rezerwacje

Jeśli klient potrzebuje innego dnia, znajduje nowy termin, rezerwuje go i odwołuje stary. Dotyczy rezerwacji, które zrobiła, z tego samego numeru; inne zmiany dostajesz jako wiadomość.

Odpowiada na typowe pytania

Cena MOT, godziny, czy robicie opony albo dostawczaki: odpowiada na podstawie Twojej strony, a gdy nie wie, mówi to wprost.

Spisuje awarie i naprawy

Imię, numer, auto i co się dzieje. Co nie może czekać do następnego dnia roboczego, jest oznaczone jako pilne i wysłane Ci SMS-em.

Przełącza pilne rozmowy

W godzinach otwarcia dzwoniący, który potrzebuje człowieka, jest przełączany na ustawiony przez Ciebie numer. Gdy jest zamknięte, przyjmuje pilną wiadomość i wysyła Ci SMS.

Każda rozmowa na piśmie

Każda rozmowa ma podsumowanie i transkrypcję w panelu. Rezerwacje i wiadomości mogą trafiać do innych aplikacji przez Zapier, Make lub n8n.

Przykładowe rozmowy

Ta sama rozmowa na dwa sposoby

Dwie przykładowe rozmowy ze zmyśloną firmą (warsztat). Przeczytaj, jak przebiega każda z nich.

Dziś

Zawalony warsztat i stracone MOT

Przykładowa rozmowa · Brindlecote Motors to zmyślona firma

DzwoniącyDzień dobry, czy to Brindlecote Motors? MOT kończy mi się w piątek i muszę się umówić.

Brindlecote MotorsTak, Brindlecote Motors. Przepraszam, jestem w trakcie roboty. Może Pani chwilę zaczekać?

Brindlecote MotorsPrzepraszam. O co chodziło, o MOT?

DzwoniącyTak, dla Forda Fiesty. Macie coś w czwartek?

Brindlecote MotorsMusiałbym zajrzeć do kalendarza, a jest w biurze, a ja mam ręce w oleju. Mogę oddzwonić za godzinę?

DzwoniącyWtedy będę w pracy. Nic nie szkodzi, spróbuję gdzie indziej.

Z Linesteward

Umówione, SMS wysłany

Przykładowa rozmowa · Brindlecote Motors to zmyślona firma

Recepcjonistka AIDzień dobry, tu Brindlecote Motors. Jestem Alex, asystentka AI, a ta rozmowa jest transkrybowana. W czym mogę pomóc?

DzwoniącyDzień dobry. MOT kończy mi się w piątek. Macie coś w czwartek?

Recepcjonistka AIMogę to umówić. MOT kosztuje czterdzieści pięć funtów i trwa około godziny. W czwartek mam wpół do dziewiątej albo pierwszą. Co Pani pasuje?

DzwoniącyWpół do dziewiątej, poproszę. Podrzucę auto w drodze do pracy.

Recepcjonistka AIŚwietnie. Jakie to auto i jaki numer rejestracyjny?

DzwoniącyFord Fiesta. Rejestracja Y R jeden dziewięć, K L M.

Recepcjonistka AIDziękuję. Na jakie nazwisko rezerwacja?

DzwoniącySarah Holt.

Recepcjonistka AICzyli MOT dla Forda Fiesty, Y R jeden dziewięć, K L M, w czwartek o wpół do dziewiątej, dla Sarah Holt. Zgadza się?

DzwoniącyTak, zgadza się.

Recepcjonistka AIUmówione. Numer rezerwacji to K, siedem, M, cztery, P, dwa. Teraz wyślę potwierdzenie SMS-em. Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?

DzwoniącyNie, świetnie. Bardzo dziękuję.

Cennik

Plany – warsztaty i stacje MOT

Porozmawiaj z nią w przeglądarce, zanim zapłacisz. Bez opłaty za wdrożenie i bez zobowiązań.

Plany miesięczne

Najpierw skonfiguruj i porozmawiaj z nią w przeglądarce
Prawdziwe połączenia ruszają, gdy wybierzesz plan
Płatność miesięczna, rezygnujesz, kiedy chcesz

Skonfiguruj

Zachowaj swój numer dzięki przekierowaniu połączeń, które u nas nic nie kosztuje (Twój operator może za nie pobierać opłatę), albo weź nowy brytyjski numer lokalny za 4,99 £ miesięcznie. Jak przekierować połączenia (po angielsku).

Bez VAT · miesięcznie · rezygnujesz, kiedy chcesz

Rezerwacje i Twój kalendarz

Umawia auta we wbudowanym kalendarzu albo w Cal.com, Calendly (płatny plan Calendly), Acuity lub SimplyBook.me, jeśli już z któregoś korzystasz (nowość: przed startem zrób rezerwację testową). Wbudowany kalendarz przyjmuje jedną rezerwację naraz, więc jeśli pracujesz nad kilkoma autami jednocześnie, połącz system rezerwacji.

Troskliwa wobec dzwoniących

Odpowiada tylko na podstawie Twojej strony i ustawień. Gdy dzwoniący pyta, ile będzie kosztować naprawa albo co może oznaczać jakiś dźwięk, mówi, że nie jest pewna, i spisuje szczegóły, żebyś oddzwonił.

Pytania

Pytania – warsztaty i stacje MOT

Czy poda klientom cenę naprawy?

Tylko ceny z Twojej strony, np. za MOT albo serwis. Przy naprawie spisuje auto, usterkę i numer, i wysyła Ci to SMS-em do wyceny. Nigdy nie zgaduje ceny.

Czy działa z moim programem do zarządzania warsztatem?

Nie bezpośrednio. Umawia we własnym kalendarzu albo w Cal.com, Calendly (płatny plan Calendly), Acuity lub SimplyBook.me; te połączenia są nowe, więc przed startem zrób rezerwację testową. Każdą rezerwację można też wysłać webhookiem do Zapier, Make lub n8n, jeśli Twój program przejmie ją stamtąd.

Co się dzieje, gdy komuś zepsuje się auto w drodze?

Spisuje imię, numer, miejsce i co się stało, oznacza jako pilne i od razu wysyła Ci SMS, w dzień i w nocy. W godzinach otwarcia może też przełączyć rozmowę na ustawiony numer. Nie organizuje pomocy drogowej.

Czy może dzwonić do klientów, gdy zbliża się termin MOT?

Nie. Odbiera połączenia przychodzące i wysyła potwierdzenie SMS-em, gdy umawia auto. Nie dzwoni z przypomnieniami ani ofertami.

Czy potrzebuję nowego numeru?

Nie. Zachowaj swój numer i ustaw przekierowanie do niej, co u nas nic nie kosztuje (Twój operator może pobierać opłatę za przekierowanie). Albo weź nowy brytyjski numer lokalny za 4,99 £ miesięcznie. Napiszemy do Ciebie, gdy nowy numer będzie gotowy.

Twoje następne MOT już dzwoni.

Skonfiguruj w kilka minut i porozmawiaj z nią w przeglądarce, zanim odbierze prawdziwy telefon.

Skonfiguruj Przeczytaj przykładową rozmowę