Receptionist IA per ristoranti e caffè In pieno servizio? Il telefono prende comunque la prenotazione.

Risponde a ogni chiamata, trova un tavolo libero per il numero di persone, lo prenota e manda all'ospite una conferma via SMS. Tu continui a cucinare e servire.

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Ti suona familiare?

Le chiamate a cui non riesci a rispondere

Il telefono squilla nel pieno del servizio e nessuno può lasciare la sala per rispondere.

Una chiamata persa è spesso un tavolo perso: chi chiama prenota altrove.

Il personale interrompe quello che fa per rispondere sempre alle stesse domande su orari, menù e parcheggio.

Cosa fa nelle tue chiamate

Di cosa si occupa per te

Ti è nuovo? Leggi come funziona una receptionist IA.

Prenota i tavoli

Cerca in agenda gli orari liberi per il numero di persone, fino a 8, e prenota il tavolo quando l'ospite dice di sì.

Manda una conferma via SMS

L'ospite riceve un SMS con giorno, ora e codice della prenotazione.

Sposta e cancella prenotazioni

Gli ospiti possono modificare o cancellare una prenotazione fatta dallo stesso numero, senza il tuo personale.

Risponde alle domande

Orari, menù, prezzi, parcheggio e indicazioni, presi dal tuo sito.

Annota allergie e occasioni

Allergie, seggioloni, accesso in sedia a rotelle e compleanni finiscono nella prenotazione per il tuo team. Non dice mai che un piatto è sicuro.

Prende messaggi, passa le chiamate urgenti

Grandi gruppi, eventi privati e reclami diventano un messaggio per te, oppure, in orario, passa la chiamata a una persona.

Chiamate di esempio

La stessa chiamata, in due modi

Due chiamate di esempio a un'attività di fantasia (ristorante). Leggi come va ciascuna.

Oggi

La chiamata oggi, in pieno servizio

Chiamata di esempio · Saffrondell Kitchen è un'attività di fantasia

Saffrondell KitchenSaffrondell Kitchen, può attendere, per favore?

ClienteAh. Sì, va bene.

Saffrondell KitchenMi scusi, stasera è una follia. Come posso aiutarla?

ClienteSalve, vorrei un tavolo per sei sabato, verso le sette e mezza.

Saffrondell KitchenSabato, va bene. In questo momento non riesco a guardare il registro. Può richiamare dopo le dieci?

ClienteDopo le dieci? Per allora avrò probabilmente prenotato altrove.

Saffrondell KitchenMi dispiace, devo proprio andare. C'è la fila alla porta.

Con Linesteward

La stessa chiamata con la receptionist IA

Chiamata di esempio · Saffrondell Kitchen è un'attività di fantasia

Receptionist IACiao, hai chiamato Saffrondell Kitchen. Sono Alex, un'assistente IA, e questa chiamata viene trascritta. Come posso aiutarti?

ClienteSalve, vorrei un tavolo per sei sabato, verso le sette e mezza.

Receptionist IAControllo sabato per sei. Le sette e mezza sono occupate, ma posso fare le sette o le otto e un quarto.

ClienteLe otto e un quarto, per favore.

Receptionist IAPerfetto. A che nome?

ClientePriya Shah. Una di noi è allergica alla frutta a guscio. L'agnello va bene per lei?

Receptionist IANon posso dire se un piatto è sicuro per un'allergia. Aggiungo l'allergia alla frutta a guscio alla prenotazione così il team lo sa, e per favore ditelo anche al cameriere quella sera.

ClienteVa bene, grazie. È anche il compleanno di mia madre.

Receptionist IAAnnoto anche questo. Quindi è un tavolo per sei questo sabato alle otto e un quarto, a nome di Priya Shah, con un'allergia alla frutta a guscio e un compleanno. Giusto?

ClienteSì, perfetto.

Receptionist IASiete prenotati. Il vostro codice è K, sette, M, due, Q, D, e tra un attimo riceverete la conferma via SMS. Posso aiutarvi in altro?

ClienteNo, è tutto. Grazie, Alex.

Prezzi

Piani per ristoranti e caffè

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Tieni il tuo numero con l'inoltro di chiamata, che da parte nostra non costa nulla (il tuo operatore potrebbe addebitare l'inoltro), oppure prendi un nuovo numero locale britannico a 4,99 £ al mese. Come inoltrare le chiamate (in inglese).

IVA non applicata · mensile · disdici quando vuoi

Prenotazioni dei tavoli

I tavoli vanno dritti nell'agenda integrata, in base al numero di persone (fino a 8), e l'ospite riceve una conferma via SMS con un codice.

Attenta a chi ti chiama

Allergie ed esigenze alimentari sono annotate nella prenotazione per il tuo team. L'IA non conferma mai che un piatto sia sicuro o privo di un allergene; quella conversazione resta al tuo personale.

Domande

Domande da ristoranti e caffè

Può prenotare due volte lo stesso tavolo?

Propone solo gli orari che l'agenda mostra liberi per quel numero di persone, e prenota solo dopo che l'ospite ha confermato giorno, ora, numero di persone e nome.

Funziona con il mio sistema di prenotazione dei tavoli?

Non ancora. I tavoli vanno nella sua agenda integrata; non si collega ai sistemi di prenotazione per ristoranti. Ogni prenotazione può essere inviata ad altre app via webhook, tramite Zapier, Make o n8n.

Cosa succede quando un ospite chiede delle allergie?

Scrive l'allergia nella prenotazione per il tuo team. Non dice mai a un ospite che un piatto è sicuro o senza allergeni; gli chiede di verificare con il personale.

E i gruppi numerosi e gli eventi privati?

Prenota fino a 8 persone. Per gruppi più grandi, eventi o uso esclusivo prende un messaggio con i dettagli oppure, in orario, ti passa la chiamata se hai impostato un numero per questo.

Cosa vedrò dopo ogni chiamata?

Ogni chiamata è nella tua dashboard con un riepilogo e la trascrizione completa. Lì compaiono anche le prenotazioni, con il numero di persone e le note, come un'allergia o un compleanno.

La tua prossima prenotazione sta già chiamando.

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